CÔNG NHÂN
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Nhân viên
Fulltime
2 địa điểm
Mức lương
Cạnh tranh
Trình độ
Đại học
Vị trí tuyển
1
Hạn cuối
27 Tháng 03, 2026
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc trực tiếp.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Xử lý khiếu nại và đưa ra phương án giải quyết phù hợp.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
- Cập nhật và lưu trữ thông tin khách hàng trên hệ thống.
- Thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Quyền lợi
- Mức lương: 8 – 12 triệu + thưởng hiệu quả công việc.
- Được đào tạo kỹ năng CSKH và nghiệp vụ chuyên môn.
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Kiên nhẫn, thân thiện và có tinh thần hỗ trợ khách hàng.
- Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng cần có
chăm sóc khách hàng
kỹ năng lao động
Tại sao chọn chúng tôi
Đội ngũ chuyên nghiệp
Làm việc cùng các chuyên gia giàu kinh nghiệm trong ngành.
Phát triển sự nghiệp
Cơ hội học hỏi, nâng cao kỹ năng và thăng tiến rõ ràng.
Về công ty
Công ty ABC
Chuyên cung cấp giải pháp nhân sự.
Quy mô
50-100 nhân viên
Thành lập
12/2025
Địa điểm làm việc
Thành phố Cần Thơ
Tỉnh Cao Bằng
Có câu hỏi?
Liên hệ với đội hỗ trợ chúng tôi